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Appointment Management Scheduling System Software अपॉइनमेंट मैनेजमेंट सिस्टम सॉफ्टवेयर

Appointment Management Software Scheduling System अपॉइनमेंट मैनेजमेंट सिस्टम सॉफ्टवेयर

छोटे स्पा से भीड़भाड़ वाले हॉस्पिटल से, फर्क नहीं पड़ता कि आपका व्यापार कितना बड़ा या कितना छोटा है, लेकिन अगर आप प्रबंधित तरीके से कार्य नहीं करते हैं तो आपका व्यापार बिखर सकता है. पहले, अपॉइंटमेंट और स्केड्यूल अच्छे से प्रबंधित किये जाते थे. आजकल अपॉइंटमेंट को प्रबंधित करने का तरीका सही नहीं, ऐसे में कई जरूरी जानकारियों की गड़बड़ी हो जाती है

अपॉइंटमेंट मैनेजमेंट सॉफ्टवेयर अपॉइनमेंट बुक करने के लिए, शेड्यूल करने के लिए, मीटिंग या अन्य जरूरी बातचीत के लिए बेहद ही फायदेमंद है. यह दोनों ही जगह उपलब्ध होता है : डेस्कटॉप एप्लिकेशन और ऑनलाइन आधारित सिस्टम.

What is Appointment Management Software? अपॉइंटमेंट मैनेजमेंट सॉफ्टवेयर क्या है?

अपॉइंटमेंट मैनेजमेंट सिस्टम एक ऐसा सॉफ्टवेयर है जिसमें टूल्स और विशेषताएं होती हैं जो ग्राहकों के साथ मीटिंग और बुकिंग शेड्यूल करने में व्यवसायों की मदद करती हैं. इसे अपॉइंटमेंट बुकिंग सॉफ्टवेयर भी कहते हैं, यह टूल्स कस्टमर को सेवाएं प्रदान करने के लिए उनके साथ मीटिंग शेड्यूल करने की प्रक्रिया की जाती है.

2 Types of Appointment Management Software दो प्रकार के अपॉइंटमेंट मैनेजमेंट सॉफ्टवेयर होते हैं :

Desktop Based Software डेस्कटॉप आधारित सॉफ्टवेयर -

डेस्कटॉप आधारित अपॉइंटमेंट मैनेजमेंट सिस्टम में, संस्था के डिवाइस में यह एप्लिकेशन इनस्टॉल की जाती है और आमतौर पर लाइसेंस आधारित होती हैं. हालांकि इसमें बिज़नेस की जरूरत के अनुसार बदलाव भी किए जाते हैं. वह सुविधाओं से सम्पन्न और मजबूत होते हैं. लेकिन डेस्कटॉप आधारित अपॉइनमेंट सॉफ्टवेयर में, रखरखाव और लागत बढ़ जाती है. साथ ही, यूज़र के पास सिस्टम को ऑनलाइन चलाने की पहुंच नहीं होती.    

Web Based Appointment Management Application वेब आधारित एप्लिकेशन

वेब आधारित एप्लिकेशन को ऐसा सॉफ्टवेयर भी कहा जाता है जो बाजार में विभिन्न विक्रेताओं द्वारा प्रदान होता है, जो मीटिंग शेड्यूल करने के कार्य को आसान बनाने के लिए अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग टूल प्रदान करते हैं. इस तरह की अपॉइंटमेंट सोफ्टवेयरर को सदस्यता के आधार पर या प्रति-उपयोग नियुक्ति इस्तेमाल किया जा सकता. इसे आप वेब पर देख सकते हैं, और आप अपॉइंटमेंट किसी भी डिवाइस से कही से भी शेड्यूल कर सकते हैं.
Scheduler. Appointment Management Software System अपॉइनमेंट मैनेजमेंट सिस्टम सॉफ्टवेयर

Benefits of Appointment Management System अपॉइंटमेंट शड्यलिंग सॉफ्टवेयर को इस्तेमाल करने के फायदे

अपॉइंटमेंट मिस नहीं होने देता: मीटिंग की निर्धारित तारीख नजदीक होने पर अपॉइंटमेंट मैनेजमेंट सॉफ्टवेयर आपके क्लाइंट को रिमाइंडर देता है. कई बार ऐसा होता है कि ग्राहक अपने व्यस्त कार्यक्रम के कारण आते नहीं हैं, और वे अपॉइंटमेंट लेने से चूक जाते हैं. ऑनलाइन अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग सॉफ़्टवेयर प्रत्येक क्लाइंट या ग्राहक को आने वाली मीटिंग की याद दिलाता है.
क्लाइंट्स अपॉइनमेंट शेड्यूल कर सकता है: शेड्यूलिंग सॉफ़्टवेयर क्लाइंट को उसकी फ्री स्लॉट के अनुसार अपॉइंटमेंट्स या खुद से मीटिंग बुक करने की अनुमति देता है. अपॉइंटमेंट मैनेजमेंट सॉफ्टवेयर ग्राहकों को मुफ्त स्लॉट दिखाता है और एक कैलेंडर दृश्य देता है. ग्राहक की अपनी उपलब्धता के आधार पर वो मीटिंग बुक कर सकता है और उसे ट्रैक कर सकता है.

Staff Management स्टाफ मैनेजमेंट: क्लाइंट को मैनेज करने के अलावा, यह सिस्टम आपके स्टाफ को भी मैनेज करता है. एक मैनेजर या सीईओ को रोजाना कई लोगों से मिलना होता है, जिसमें स्टाफ भी शामिल होता है. जब आपके पास बड़ी संख्या में कार्यबल होते हैं, तो यह सुविधाजनक होता है कि आपका प्रबंधक या सीईओ कब उपलब्ध होगा. इस तरह कर्मचारियों का इंतजार करके समय बर्बाद नहीं होता, साथ ही सीईओ मीटिंग का विषय भी जान लेता है.

अपॉइंटमेंट मैनेजमेंट सिस्टम में आप अपनी वेबसाइट से भी जुड़े रहते हैं, और महीने के आखिर में आपको अपॉइनमेंट का सभी डाटा पता होता है.

Why we need Appointment Management Software? अपॉइंटमेंट मैनेजमेंट सॉफ्टवेयर क्यों?

रोजाना मीटिंग शेड्यूल करने का टास्क ऑनलाइन अपॉइनमेंट मैनेजमेंट सिस्टम से हो जाता है. इसके अलावा इसके अन्य फायदे भी है -
1.    अपॉइनमेंट बुक - आप सॉफ्टवेयर की मदद से ऑनलाइन बुकिंग कर सकते हैं.
3.    आपको याद दिलाता है - आपको किसी भी डेट को याद रखे बिना इसमें आपको बार-बार रिमाइंडर मिलता रहेगा
    
5.    बिज़नेस बढ़ता है - अपॉइनमेंट होते रहने से आपकी बिज़नेस का ग्रोथ होता है
    
7.    समय बचता है - आपको सामने से जाकर मीटिंग के बारे में बताने की आवश्यकता नहीं है आप मेल या एसएमएस के जरिये मीटिंग का बता सकते हैं.

    
अपॉइंटमेंट मैनेजमेंट सॉफ्टवेयर के फीचर्स -
1.    अपॉइनमेंट की बुकिंग हो सकती है
    
3.    अपने समय के अनुसार मीटिंग शेड्यूल कर सकते हैं 
    
5.    अपॉइनमेंट का रिमांइडर बार-बार आपको मिलता रहेगा 
    
7.    क्लाइंट का डाटा भी आपको इसमें मिल जाएगा 
    
9.    आप इसमें ऑनलाइन पेमेंट कर सकते हैं 
                       
11. आपको बीच-बीच में स्पेशल ऑफर्स मिलते रहते हैं
                       
इंडस्ट्री जहां आप अपॉइंटमेंट मैनेजमेंट सॉफ्टवेयर का इस्तेमाल कर सकते हैं -
  • हॉस्पिटल या क्लाइंट डॉक्टर अपॉइंटमेंट एप का इस्तेमाल कर सकते हैं जिसमें मरीज की अपॉइंटमेंट बेहद जरूरी होती है.
  • जिम या हेल्थ केयर में.
  • कंसल्टेंसी सर्विसेस जैसे टैक्स कंसल्टेंट, एचआर कंसल्टेंट, या फायनेंशियल अडवाइसर.
  • रेस्टुरॉनट और होटल जिसमें वेटिंग लिस्ट के अनुसार सूची तैयार होती है
  • स्पा या मैडिटेशन सेंटर जिसमें पहले से शेड्यूल बुक किया जाता है.
  • ऑडिटोरियल हाल में इवेंट्स के लिए बुकिंग.

Important Tips Prior to Choosing Appointment Management Software अपॉइंटमेंट मैनेजमेंट सॉफ्टवेयर चुनने से पहले कुछ जरूरी बातें

प्रत्येक संस्था और सेवाओं की अपनी जरूरतों के अनुसार चीजें सेट होती हैं. तो ऑनलाइन बुकिंग में मैनेजमेंट के हर सलूशन के लिए सभी फिट नहीं होते. ऑनलाइन सॉफ्टवेयर में जाने से पहले कुछ बातों को पढ़ लें :
1.    बिज़नेस कितना बढ़ा है और क्या चीजें हैं उसके अनुसार ऑनलाइन बुकिंग की जरूरत पड़ती है
3.    जिन्हें सॉफ्टवेयर की ज्यादा जानकारी नहीं है वो भी इस सॉफ्टवेयर को चला सकते हैं. उसके फीचर के अनुसार उसमें सारे दिशा निर्देश दिए गए होते हैं
5.    सॉफ्टवेयर को पहली बार चलाने का फ्री ट्रायल भी होता है
7.    आपको आसान और समझने वाले फीचर मिल जाते हैं जिसे आप आसानी से इस्तेमाल कर सकते हैं.

 

Market Trend of Appointment Scheduling अपॉइंटमेंट शेड्यूल करने का मार्केट ट्रेंड -

कोई सा भी व्यापार जो शेड्यूल, मीटिंग, अपॉइनमेंट पर निर्भर है यह सॉफ्टवेयर उनके लिए बेहद फायदेमंद है. कोई भी डॉक्टर जिसका बिज़नेस मरीज की अपॉइनमेंट पर निर्भर होता है, ऐसे स्पा, जिम आदि. अपॉइनमेंट मैनेजमेंट सॉफ्टवेयर आपकी मीटिंग, अपॉइनमेंट, स्टाफ को बेहद अच्छे से मैनेज करता है और सभी लक्ष्य को पूरा करने में मदद करता है.

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